Privatlivspolitik

§1 Dataansvarlig

Dataansvarlig for de oplysninger, der behandles via marketingdigital.dk og i samarbejder med os, er:

MarketingDigital ApS
CVR 41911859
Bertram Knudsens Vej 144, 6000 Kolding
E-mail: kontakt@marketingdigital.dk

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os. Vi vender tilbage hurtigst muligt — og senest inden for 30 dage på formelle anmodninger.

§2 Hvilke data vi indsamler

Alt efter hvordan du bruger sitet, behandler vi følgende:

• Oplysninger du selv giver os via kontaktformularen: navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn og indholdet af din besked.
• Tekniske oplysninger når du besøger sitet: IP-adresse (kortvarigt, se §5), browsertype og groft geografisk område — udelukkende til at forhindre misbrug og til at driftsovervåge.
• Cookies — kun strengt nødvendige og funktionelle cookies, når sitet åbner. Se vores cookiepolitik for den fulde liste.
• Klientdata når du bliver kunde: kontaktpersoner, adgange til platforme (f.eks. Meta Ads, Google Ads, Google Analytics) og det materiale, vi arbejder med under samarbejdet.

§3 Hvorfor vi indsamler data

Vi behandler kun data til klart afgrænsede formål:

• For at svare dig. Indholdet af kontaktformularen bruges til at vende tilbage med en relevant besked — intet andet.
• For at levere det, vi har aftalt. Klientdata bruges til at drive jeres marketing: opsætte kampagner, forbedre kreativer, rapportere på resultater.
• For at holde sitet oppe og fri for spam. Tekniske data bruges til driftsovervågning og til at stoppe robotter og misbrug — via Cloudflare Turnstile på formularen.
• For at overholde loven. Bogførings- og momsregler kræver, at vi gemmer fakturaer og kontraktgrundlag i en given periode (se §6).

Vi bruger ikke dine data til profilering, til salg til tredjepart eller til markedsføring, du ikke har bedt om.

§4 Retsgrundlag

Behandlingen sker på et af følgende grundlag, afhængigt af datatypen:

• Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a) — gælder cookies, der ikke er strengt nødvendige, samt eventuel tilmelding til nyhedsbrev. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.
• Aftaleindgåelse og -opfyldelse (artikel 6, stk. 1, litra b) — alt, der vedrører et aktivt klient-samarbejde, fra kontrakt til drift.
• Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f) — basal driftsdata (IP-log til anti-spam og fejlsøgning) og svar på ubesvarede henvendelser, hvor en rimelig interesse vejer tungere end et minimalt indgreb i privatlivet.
• Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c) — bogføring og momspligt efter dansk lov.

§5 Databehandlere (underdatabehandlere)

Vi bruger følgende databehandlere. De behandler kun data efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale. Begge er placeret i USA, så overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Vi har gennemført en Transfer Impact Assessment (TIA) og vurderer, at SCC'erne kombineret med leverandørernes tekniske og organisatoriske foranstaltninger sikrer et tilsvarende beskyttelsesniveau som EU.

• Resend Inc. (USA) — leverer e-mails, der sendes via kontaktformularen. Når du sender en besked, sendes dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og beskedens indhold gennem Resend til vores indbakke. Resend opbevarer oplysninger om selve forsendelsen (afsendelsestidspunkt, leveringsstatus) i op til 30 dage.
• Cloudflare, Inc. (USA) — vi bruger Cloudflare til DNS, til Turnstile (spærre mod robotter på kontaktformularen) og som vært for en lille funktion, der tager imod selve formularen. Cloudflare gemmer IP-adresser i op til 1 time og udelukkende for at blokere misbrug. Der sættes ingen sporingscookies.

Lige nu har vi ingen andre tredjeparter. Tilføjer vi analyseværktøjer senere (f.eks. GA4), opdaterer vi listen her — og vi beder om dit samtykke, før vi behandler data i den forbindelse.

§6 Opbevaringsperiode

Vi gemmer kun data, så længe det er nødvendigt:

• Kontaktformular-indsendelser: 24 måneder efter sidste kontakt, medmindre samarbejdet aktiveres — så gælder punktet nedenfor.
• Klientdata: i aftalens løbetid. Efterfølgende opbevares kun det, der er nødvendigt for bogføring og dokumentation — i 5 år efter regnskabsårets afslutning, jf. bogføringsloven.
• Server-logs: 30 dage.
• Cloudflare IP-logs: maksimalt 1 time.
• Cookies: som angivet i cookiepolitikken — typisk 12 måneder for samtykkecookien, session for Turnstile.

§7 Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

• Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning af dine oplysninger, hvis vi ikke længere har et grundlag for at behandle dem.
• Begrænsning af behandlingen mens vi undersøger en indsigelse.
• Dataportabilitet — få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse.
• Tilbagetrækning af samtykke — lige så nemt, som du gav det.

Skriv til kontakt@marketingdigital.dk med emnet "Persondata". Vi vender tilbage inden for 30 dage. Har vi brug for længere tid af saglige grunde, siger vi til.

§8 Klageadgang

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
datatilsynet.dk

Hører vi om det først, får vi chancen for at rette op. Men det er din ret at gå direkte til tilsynet.

§9 Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig — f.eks. hvis vi får nye databehandlere eller begynder at bruge analyseværktøjer. Større ændringer siger vi til om på forsiden og i datoen øverst på denne side. Den til enhver tid gældende version ligger her på /privatlivspolitik/.

§10 Automatiserede beslutninger og børn

Vi behandler ikke oplysninger om mindreårige. Vi foretager ingen automatiserede beslutninger eller profilering, der har retsvirkning eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig. Skulle det ændre sig — f.eks. hvis vi begynder at bruge AI-baseret lead-scoring i et samarbejde — opdaterer vi denne politik og informerer dig, før behandlingen starter.